私のケースをご報告します。
＜予約及びＢＢＶから得た前情報＞
・２月にBBV予約センターへ電話予約。４月３０日、午後３時入場の予約をとる。
・はまっこさんの最新情報を念頭に入れながら、マドリッド入り後、MH近くのBBVを３軒廻 る。最初の２軒は、情報を持ってなく、３軒目のBBVにて、次のように指示を受ける。 「予約時間の一時間前に入場券売り場へ行き、予約番号と引き換えに入場券を貰ってくれ。」 窓口でのパスポート提示の必要性を質問すると、 「予約番号がしっかりあるなら、特に必要無し」とのこと。
・グラナダにて宿泊先のホテル・アランブラのコンシアージュに再度確認したところ、 「予約時間の一時間前にヘネラリフェ付近の入場券売り場へ行き、そこで予約番号と 引き換えに入場券を入手した後、入場時間の１５分前ナザレ門へに行くように」との ほぼ同様の指示を受ける。パスポート提示の必要性について確認すると、 「パスポートなんて持って行かない方がいい」　とアドバイスしてくれる。
＜結果＞ ・入場時間一時間前に、入場券売り場へ到着。（パスポートは携帯せず。） 窓口は１０人位の人が並んでいて、当日券を買おうとしている人、 予約番号と入場券を引き換えている人、様々。 今日の分を買えなかった人には、明日の朝一番で並ぶように指示していた様子。 窓口には「本日の入場券は売りきれ」との張り紙あり。
・自分の番になって、予約番号を自分で書いたメモを見せると、コンピューターにて検索後、 さっと入場券を一枚（二人分）渡してくれる。証明書提示の依頼は一切なし。
・入場券には、「Hora de entrada a los Palacios Nazaries/ 15:00 a 15:30」と記載 されており、ナザレ門に１５時前に着くと、ちょっと待たされ、１５時丁度に入らせて くれる。特に時間の制限は受けず。
・宮殿内は、人数制限をしている成果が出ているのか、それとも訪れた時間帯のせいなのか、 静かにゆったりと見学できた。（比較：３年前７月朝９時入場時）
（２００１年５月１２日　Ｎａｈｏｋｏさん）

はまっこさん、こんばんは！
アルハンブラ宮殿の予約の件、私が一昨日（4月23日）に日本からマドリーのＢＢＶに 電話して予約番号を貰ったときも同様のことを言われました。私は初めての予約で、 いろいろ言われたが、それが当たり前のことと思い、また疲れてもいたので、当日の投稿は、 くまさんの4月22日の“早めの予約推奨メッセージ”に対するお礼だけしか書き込みませ んでした。
言われた要点を書きますと、6月1日8:30 AM がＯＫとなり予約番号を聞いた後、
�@ 8:00までに、宮殿のチケットカウンターでチケットをピックアップすること;
�A その際、必ずパスポートを提示のこと;
�B 遅くとも 2:00 PMまでには退出のこと
でした。 「前もって、バルセローナかマドリーのＢＢＶの窓口でピックアップするよ」と言うと、 「いや今は、当日の現地だけ」との返事で、私は、このシーズンはそうなのかなと思い込み ました。ピックアップの時間が、はまっこさんの言われる1時間前と違いますが、朝一番は 8:00 にしか窓口が開かないからなんですかねー？？？　　退出時間を指定するのは、 混んでいるからですかねー？？？ パスポートは、コピーでＯＫか否かは確認しませんでした。まあ、マドリーやバルセローナ ではないので、本物を持って行くつもりではいましたが。
（２００１年４月２５日　神戸のＭａｘさん）

　きょうＢＢＶＡでアランブラの入場予約をしてきたのですが、４月３日にとった ときとシステムが一変していたのでご参考になればと思って書きます。
　４月３日：（５月１日の分を買った）アランブラの写真が印刷された専用の用紙に、 入場日時・人数などをコンピュータでプリントアウト。この用紙がそのままチケット になった。
　４月２４日：（５月１７日の分を買った）　３日のときとは違って、ふつうの紙に プリントしているので「あー、おんなじＢＢＶＡでもやりかたが違うんですか」と 言ったら、 　「二、三日前に変わった」とのこと。そういえばとりかかる前に「新しいやりかた わかるか？マニュアルどこだ」とか騒いでいたなあ。
　ＢＢＶＡのヘッドがついた紙に、
・No.de localizador (予約番号)
その下に囲みがあって ・年月日 ・Palacios Nazariesへの入場時間
・入場券の種類 (一般か夜かという区別でしょう)
・人数 ・代金 ・手数料 ・合計金額
その下におそろしいことが書いてあります・・・。Importante(重要)だって。
・ 「見学当日にアランブラの窓口で予約番号を提示した場合のみ、入場券が 引き渡される。手続きをした人間のIDカードあるいはパスポートを提示のこと」 (ここもパスポートはコピーでいいのでしょうか?そうでないととても嫌な感じ)
他の注意事項は今までとそう違いがないようなので省略します。
もう一つ、BBVAで言われたことも問題かもしれません。 「入場予定時間の一時間前までに券を引き換えないと無効になる」 　本当ならばいよいよ、引き換えたらまずはヘネラリーフェあたりを流すという 順番になるでしょうね。
（２００１年４月２５日　はまっこさん）

この時期、アンダルシアを旅される方全員へのメッセージですが、 セビージャの春祭りをはじめ、その他の春祭り、5月のメーデー、ドス・デ・マジョ の祝日などの影響で、グラナダのアルハンブラ宮殿の入場券は、ほとんど完売状態 です。個人旅行で、アルハンブラを予定に入れている方は、必ず、何らかの方法で 前売り券の確保に努めるようにされて下さい。　銀行での前売りチケットに関しては 観光ノウハウのグラナダのコーナーに紹介してあります。 前売り枠がすでに完売になっている日が沢山あると思いますが、それでも、まずは、 エージェントを通じてか、或いは、この銀行経由のチケットを当たってみられる事を お勧めします。　どうしても、駄目であれば、当日券を早朝から並んでゲットする しかないですね、、、、　　現時点で6月半ば頃の分まで、難しくなって来ています。
（２００１年４月２２日　マドリッドのくまさん）

　私は、このＨＰで色々教わってからスペインへ行ったわけですが、必要なログはプリントアウトしていきました。自分がＢＢＶに行けるのはコルドバかグラナダで だろうと思ったので、ＢＢＶのＨＰからその二つの街の支店の住所リストもプリントアウトしていきました。
　で、宿泊しているホテルで一番近いＢＢＶの場所を教えて貰い(ちなみにＢＢＶで通じます)、行ってみました。青い看板に白抜きの字でＢＢＶと書いてあるのですぐに わかりました。銀行の外窓には「アルハンブラ宮殿のチケットはここで売っています」的なポスターも貼ってありました。
　中に入ると窓口がいくつかあるわけですが、コルドバのテンジャーレス広場の支店では「アルハンブラのチケットはこちら」という英語の張り紙があり、その窓口に行って マドリッドのくまさまに教えていただいたとおりのスペイン語のメモを作って係のおじちゃんに渡しました。思いっきり声に出して読まれ、笑われましたが、フレンドリィな 空気になって良かったですよ〜。　９／２８に９／３０のチケットを予約したのですが、私達の第一希望１０時はとれず、 １０時半となりました。夜間公開分はすんなり２２時がとれました。
　ＢＢＶでの予約の一番良いところは行く前に王宮への入場時間がわかるということだと思います。時間が 無駄なく使えると思います。朝一番に並んだのに、王宮入場が昼過ぎだったという話も聞きましたので。
　実際のアルハンブラの見学にどのくらいの時間が必要かは個人差があると思いますが、私は９時に行って、ヘネラリーフェまで見終えた時には１６時を廻っていました。 途中にバラドールでの昼食をはさんだとはいっても一日がかりでした(^^;)。　王宮は入る時間は指定されますが出る時間は指定されないので、ゆっくり見学できるのです。 人混みをさけて写真を撮りたいなどという贅沢を言っていると幾らでも時間は過ぎていきます。 (個人的な疑問。日本の旅行会社が主催している旗振りツアーでは、グラナダの街自体に半日しか滞在しないものを多く見かけます。一体どこをどう見て済ませるのでしょう？)
　ＢＢＶでの予約は、日本であれこれ想像していたよりもずっと簡単でしたし、時間もそれほど掛からなかったので、私は予約していくことをお薦めします。グラナダの ツーリストインフォメーションの近くにもＢＢＶはありましたよ。
（１９９９年１０月２８日　きっかさん）

アルハンブラのチケットで，また盛り上がっていますね。アルハンブラ宮殿といえば，私たちもいろいろ努力しました。 日本からマドリッドのBBVの予約センターに電話をして前売り券を確保し，さらに現地で 並ぶことも考えてアルハンブラ・パラスに泊まり，グラナダにいた2日とも入場しました。午前中のほうが人が少なくて，写真を撮るには良いと思います。 時間制限は王宮へ入るためのものなので，チケットを買ってからフェネラリフェを先に回れば，2時間はあっという間でしょう。(私は王宮よりフェネラリフェが好きです)
（１０月２８日　ぴょんさん）

バルセロナでカタルーニャ広場のＢＢＶなら、広場からランブラス通りを港の方（南）に向いて、右手にある中央の建物だったと思います。
（１０月２８日　じろうさん）

アルハンブラ宮殿の予約ですが、今の時期でもたくさんの観光客がいました。ですから、予約した方が無難でしょう。 私は、直接ＢＢＶ (バンコ・ビルバオ・ビスカヤ)に行きました。 私はマドリードのアルカラ通りのＢＢＶ(本店なのかな？)で予約をしましたが、英語が通じなくても何とかなりました。スペイン語で必要なことをあらかじめメモを しておいた方がいいでしょう。
（９月２５日　ぱららさん）

マラガにBBVはあるか・・・とのご質問でしたが、ある様です。http://www.bbv.es/BBV/grupobbv/grupo.html で見ると結構あります。MARQUES DE LARIOS 12-14と4というのがありますね・・・。 LARIOS通りは旧市街のメインの（ですよね？）にあるので探しやすいと思います。因みにこの通りに面してHOTEL LARIOSってのがありますが (C/LARIOS,2)ここのすぐそばにCITI BANKのCDがありました（２年前のお話ですが） 多分PLAZA DE CONSTITUCIO'Nからそう遠くないと思います。探してみてくださいね(^^)
（８月２５日　Josemiさん）

Josemiさん、こんにちは。ＢＢＶ情報とても、ありがとうございました。まずマラガのＢＢＶを地図で確認しました。（ふむふむ、この辺か、、） またＢＢＶのページ、http://www.bbv.es/BBV/grupobbv/grupo.html、でも確認。 「Red de oficinas BBV」を選択すると出てきました。おおっ、いろいろありますね。マラガに行く途中にあるロンダに行ってみることにします。 それで、ダメならマラガに行こう。これでアルハンブラチケットに挑戦してみます。
（８月２５日　ioさん）

通常、スペインの銀行の営業時間は８時半から１４時までですから、それに間に合うように行ってください。 　予約する時には、　Podria reservar (1) entradas de Alhambra para el dia (2) a las (3) por favor. と言えば良いでしょう。　括弧１には入場券の枚数を数字で、 括弧２には入場したい日にちを数字で、括弧３には入場したい時間を数字で入れれば通じます。
（８月２１日　マドリッドのくまさん）

個人的に親しい旅行会社の知人がいない場合は，アルハンブラ宮殿の予約は，日本からは電話をだけになると思います。 Banco Bilbao Vizcya ００３４　９１　３７４５４２０〔マドリード〕が予約の電話番号です。 私は，７月１０日ごろに８月２８日の入場券の予約を，英語でしました。お互いの意思の疎通がうまくいかず，３０分くらいかかりました。 予約できていると信じていますが，まだ現地でチケットを受け取っていないので，断言はできません。 入場料は前売りのほうが高く，1125ペセタです。当日券は1000ペセタだそうです。 ところで，２９日の券もほしいと言ったら，売り切れなのか，それとも日曜日で無料なので前売りがないのか，どちらかわかりませんが，「ない」と言われました。 今回のスペイン旅行の目的は，アルハンブラ宮殿とプラド美術館なので，事前に予約をして いてよかったです。予約の国際電話で，まだスペインに行っていないうちに，今回の旅行の ヤマを越した感じがしたものです。次の日も当日券を買うつもりで，アルハンブラ・パラス に泊まりますが，８月２９日の日曜はひょっとすると，当日券はないかもしれないですね。時間も何も聞かず，２９日といったら「ない」といわれたのですから。
（８月１７日　ぴょんさん）